Informații de Livrare
Bine ați venit la OferteAcasa! Ne dorim să vă oferim o experiență plăcută de cumpărături online. Vă invităm să citiți detaliile referitoare la livrarea comenzilor pentru a înțelege cum procesăm expedierile.
Cost livrare: 20 lei
Timpul estimat de livrare poate varia în funcție de produs și va fi afișat pe pagina fiecărui produs, în pagina de Comandă, și în e-mailul de confirmare. În general, termenul maxim de livrare este de 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, iar livrarea va avea loc în 1-3 zile lucrătoare pentru majoritatea produselor.
Pentru clienții din afaceri internaționale, costul final al comenzii va fi transmis prin e-mail sau telefonic, iar livrarea va avea loc doar după acceptarea acestuia.
Modificări ale comenzii
Din cauza rapidității cu care procesăm comenzile, nu putem accepta modificări pentru comenzi deja plasate.
În cazul în care un produs nu este disponibil sau au apărut modificări de preț sau caracteristici față de comanda inițială, veți fi informat de echipa noastră. Dacă acest lucru se întâmplă, banii achitați vor fi rambursați în termen de 14 zile. În plus, veți putea confirma modificările și să ajustați comanda.
Produse indisponibile
În cazul în care un produs nu este în stoc, vă vom oferi un produs similar, cu caracteristici și preț echivalente. Dacă nu sunteți mulțumit de acest schimb, aveți dreptul să returnați produsul în termen de 30 de zile, iar costurile de retur vor fi acoperite de OferteAcasa.ro.
Comenzi cu produse de la furnizori diferiți
Dacă comanda dumneavoastră conține produse de la furnizori diferiți, fiecare produs va fi livrat separat, iar taxele de transport vor fi aplicate pentru fiecare colet în parte.
Urmărirea comenzii
Veți primi detalii pentru urmărirea comenzii în termen de 24 de ore de la expediere. Vă vom ține la curent cu statusul livrării până când pachetul va ajunge la destinație.
Pentru orice întrebare sau nelămurire legată de livrare, nu ezitați să ne contactați la adresa de e-mail: oferteacasa.ro@gmail.com. Suntem aici pentru a vă asigura o experiență excelentă de cumpărături!
Mulțumim că ați ales OferteAcasa!